Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mis à jour : 22/01/2026

Bienvenue sur Cactus Moments. En utilisant notre site web www.cactusmoments.com et en passant commande, vous acceptez les conditions suivantes. Merci de les lire attentivement.

1. Informations sur l’entreprise

Cactus Moments est une société spécialisée dans la vente d’affiches personnalisées.

Informations légales :

• Numéro de TVA : FR06942899071
• Numéro de SIRET : 94289907100016
• Numéro de SIREN : 942899071

Siège social : 1 Place de la Chappelle, 64600 Anglet, France
Contact : info@cactusmoments.com

2. Acceptation des conditions

En accédant à notre site ou en passant commande :

• Vous acceptez ces Terms of Service
• Vous acceptez notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retours et Remboursements

3. Commandes et paiement

• Les commandes sont passées via le site Shopify de Cactus Moments.
• Tous les prix sont en devise et incluent la TVA.
• Le paiement est sécurisé via Shopify Payments et autres méthodes disponibles sur le site.
• Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

4. Produits personnalisés

• Tous nos produits sont personnalisés selon vos indications.
• Une fois la commande confirmée et envoyée à la production, les modifications ne peuvent plus être effectuées.
• Les couleurs à l’écran peuvent légèrement différer des produits physiques.
• Nous nous réservons le droit de refuser toute personnalisation inappropriée ou illégale.

4.1. Utilisation des contenus fournis par le client

Dans le cadre de la personnalisation des produits, le Client peut être amené à télécharger des photographies, images ou tout autre contenu visuel (ci-après les « Contenus »).

Le Client garantit qu’il dispose de l’ensemble des droits nécessaires sur les Contenus fournis, notamment les droits de propriété intellectuelle et le droit à l’image des personnes apparaissant sur ces Contenus.

Lorsque des tiers sont identifiables sur les photographies, le Client certifie avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires de ces personnes pour l’utilisation, la reproduction et la transformation de leur image dans le cadre de la commande.

Le Client s’engage à ne pas transmettre de Contenus portant atteinte aux droits de tiers, à la vie privée, à la dignité des personnes, ou à toute disposition légale ou réglementaire en vigueur.

4.2. Responsabilité

Le Client est seul responsable des Contenus qu’il transmet.

Cactus Moments ne saurait être tenu responsable de toute violation des droits de tiers résultant des Contenus fournis par le Client.

Le Client garantit Cactus Moments contre toute réclamation, action ou demande d’un tiers liée à l’utilisation des Contenus transmis dans le cadre de la commande.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon votre localisation.
• Cactus Moments ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (services postaux, douanes…).
• Les risques liés à la livraison passent au client dès la remise au transporteur.

6. Retours et remboursements

• Étant donné la nature personnalisée de nos produits, les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de production.
• Pour tout problème, contactez-nous dans les 72 heures suivant la réception.
• Nous nous engageons à remplacer ou rembourser les produits défectueux.

7. Propriété intellectuelle

• Tous les designs, illustrations et contenus du site sont la propriété de Cactus Moments ou de ses partenaires.
• Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou utiliser nos designs à des fins commerciales sans autorisation écrite.

8. Limitation de responsabilité

• Cactus Moments ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, perte de profit ou autre conséquence résultant de l’utilisation de nos produits.
• Notre responsabilité directe est limitée au montant de la commande.

9. Modifications des Conditions

• Nous pouvons mettre à jour ces Terms of Service à tout moment.
• Les clients seront informés via le site.
• L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation.

10. Contact

Pour toute question sur nos Terms of Service :

• Email : info@cactusmoments.com